Aviso de privacidad
Vigente desde el 3 de noviembre de 2026. Los datos personales se tratan conforme a la ley de protección de datos del país del responsable y, cuando te da más derechos, la del país en el que estás.
Este sitio web
Este sitio no usa cookies, no ejecuta herramientas de analítica y no carga nada desde otros sitios. El proveedor de alojamiento, Cloudflare, guarda los registros técnicos habituales de cada solicitud (dirección, hora, página) para su propia seguridad.
La aplicación
- Tu cuenta: tu nombre, tu dirección de correo y tu contraseña (guardada solo como un hash irreversible), tu idioma y tus preferencias, y el registro de tus inicios de sesión que se guarda en el registro de seguridad del espacio de trabajo.
- El contenido de tu espacio de trabajo: lo que tú y tu equipo cargan en él, incluidos los datos personales de tus propios clientes. Para esos datos, tu empresa es la responsable y nosotros los tratamos por cuenta de ella.
- Formularios públicos: lo que un visitante envía mediante un formulario que publica tu espacio de trabajo, guardado en tu espacio de trabajo. Cuando un formulario usa la verificación contra robots, el navegador del visitante se comunica con Cloudflare Turnstile.
- Los correos que envía la aplicación (invitaciones, notificaciones, comprobantes) pasan por Resend (EE.UU.).
- El Asistente de IA: cuando alguien en un espacio de trabajo lo utiliza, el texto de dicha solicitud se envía al proveedor de IA que emplea el espacio de trabajo: ya sea el tuyo (debes proporcionar tu propia clave) o el de la plataforma (suministrado por distintos proveedores con sede en EE.UU.).
- Los hitos de la beta: la aplicación registra la fecha en que un espacio de trabajo llega por primera vez a cada hito (su primer cliente, su primera importación, sus primeros honorarios, sus primeras horas cargadas, su primer resumen de cargos, su primera invitación y su primer pedido por un formulario público): la fecha y el tipo, nada del contenido. Durante la beta leemos esas fechas una vez por mes. Nadie en mbovy abre un espacio de trabajo ni lee lo que hay en él; el soporte ve solo lo que envías por el formulario de soporte.
Dónde se guardan
- Bases de datos: en un servidor en Santiago de Chile.
- Archivos: en Cloudflare.
- Copias de seguridad: cada noche se toma una copia de las bases de datos, que conservamos durante 14 días.
- Pedidos al Asistente de IA: el proveedor de IA de la plataforma está en Estados Unidos. Un espacio de trabajo que usa su propio proveedor los envía al país donde esté ese proveedor.
Tus derechos
Tus datos te pertenecen. Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos personales. Si eres administrador de tu espacio de trabajo, puedes descargar todos sus datos en cualquier momento, desde la aplicación, en formato JSON. Escríbenos. Un pedido que no se resuelva con nosotros puede llevarse a la autoridad de protección de datos de tu país.
No vendemos datos personales, y no usamos el contenido de tu espacio de trabajo para entrenar modelos de IA.